Клиент-банк «Возрождение» для юр. лиц и ООО

ДБО — это удобный сервис для проведения операций с расчетным счетом без посещения филиала кредитора. Система дистанционного обслуживания банка «Возрождение» — банк-клиент для юридических лиц. Спектр услуг, доступных через этот сервис, широк, что обусловлено обширным списком компаний, связанных с этим кредитором партнерскими отношениями.

Преимущества клиент-банка «Возрождение»

Из достоинств интернет-сервиса для корпоративных клиентов можно выделить:

• подключение в течение суток (с учетом времени на подачу заявления и установку ПО);
• качественную техподдержку;
• полный доступ к информации по счетам компании круглосуточно, 7 дней в неделю;
• несколько вариантов качественного программного обеспечения;
• экономию времени и средств, которые тратятся на поездки в отделение кредитора для передачи бумаг и совершения операций;
• уменьшение количества ошибок при составлении бухгалтерских отчетов за счет использования шаблонов;
• экономию на комиссиях (электронный документооборот обходится дешевле);
• высокие стандарты безопасности — собственный Удостоверяющий центр, средства криптографии и специальные USB-ключи eToken PRO.

Функционал для юридических лиц

Система ДБО «Банк-клиент» позволяет полностью контролировать финансовые потоки компании, пересылать электронную документацию, работать со счетами, не посещая каждый раз отделение. Особенно удобно это будет для холдингов, имеющих представительства в удаленных от головного офиса регионах России.

Перечень функций, доступных через интернет-банк от «Возрождения», следующий:

• совершение переводов на счета физических и юр лиц как внутри системы, так и в другие банки;
• просмотр финансовой информации о компании и филиалах;
• подготовка документации по шаблонам и пересылка в электронном виде;
• простое и быстрое совершение валютных операций и др.

Один из важнейших сервисов «Клиент-банка» — это работа с документацией.

Список доступных для обработки бумаг со временем расширяется, но уже сейчас можно работать с:

• платежными поручениями (в т.ч. на отправку денег в валюте, ее приобретение, реализацию, конвертирование);
• запросами на списание средств с транзитного депозита;
• выписками о проведенных транзакциях, связанных с валютой;
• запросами на отзыв документации;
• письмами в кредитное учреждение;
• выписками по счету;
• подтверждениями получения электронных бумаг от клиента;
• справочниками курса валют, банков, функционирующих на территории РФ, мировых финансовых организаций;
• подтверждениями исполнения документации;
• письмами клиенту.

Доступные сервисы

В рамках дистанционного банковского обслуживания юридических лиц доступны два сервиса:

1. «Клиент-банк».
2. «Интернет-клиент».

«Клиент-банк» — это система, подразумевающая установку специального софта, разработанного банком, на компьютер компании-клиента. Для корректной работы программы ее необходимо правильно установить, кроме того, для подключения к этому сервису необходима подача заявления в письменном виде и подписание договора, что занимает время.

«Интернет-клиент» — это более простой сервис. Основным преимуществом этого варианта ДБО является то, что работа с ним осуществляется через браузер, без установки дополнительного программного обеспечения. Однако для подключения к системе необходимо получить логин и пароль, а также создать индивидуальный ключ-идентификатор eToken, для чего потребуется посетить отделения банка.

Тарифное обслуживание для клиентов

Банк предлагает 4 варианта подключения к системе ДБО:

1. «Классический». Программа этого типа устанавливается на один компьютер (чаще всего это ПК руководителя), с которого и осуществляется впоследствии работа со счетами. Этот вариант подойдет небольшим предприятиям с малым количеством сотрудников и простой организацией бухгалтерии. Можно взаимодействовать с банком как с помощью модемной связи, так и по электронной почте.
2. «Офис» — это полностью сетевая версия программы, предназначенная для оптимального распределения рабочих мест ген. директора, бухгалтера и прочих лиц, ответственных за работу с банком.
3. «Мультиклиент» — это версия программы, позволяющая работать с несколькими организациями из одного «Личного кабинета». Единственное условие — лицо, управляющее счетами, должно иметь специальный ключ eToken PRO и являться полноправным представителем для всех подконтрольных предприятий.
4. «Корпоративный контроль» — это программа, подходящая для наиболее крупных представителей бизнес-сферы — холдингов и корпораций, имеющих разветвленную структуру дочерних организаций.

Как начать пользоваться

Подключить счет компании к системе дистанционного обслуживания можно в «Личном кабинете», оставив заявку с помощью специальной формы. После этого потребуется посетить офис кредитного учреждения, чтобы подписать договор на предоставление услуг ДБО и получить диск с программным обеспечением.

Подключение к системе «Клиент-банк» подразумевает, что предприятие уже имеет банковский счет в этой финансовой организации. Если же такового нет — его можно легко создать, для чего придется посетить любое удобное отделение «Возрождения». Для ускорения оформления можно оставить онлайн-заявку, для чего нужно перейти в раздел услуг для корпоративных клиентов, выбрать вкладку «Расчетный счет» и нажать на кнопку «Открыть счет». В появившуюся форму нужно вписать имя контактного лица и номер телефона, на который после позвонит менеджер банка, чтобы сообщить все нюансы процедуры.

Технические требования

Программное обеспечение, устанавливаемое при подключении к системе «Клиент-банк», имеет низкие системные требования, что делает возможной работу на любых офисных компьютерах:

• ОС: Windows/Windows Server/OS X любой версии с установленными браузером и MS Word либо MS Word Viewer не старше версии 7.0;
• установленный Internet Explorer 10;
• процессор с тактовой частотой не ниже 1.6 ГГц;
• ОЗУ не меньше 1 Гб;
• 100 Мб свободного места на жестком диске;
• надежное соединение с сетью, с шириной канала не менее 100 Мбит/сек;
• наличие локального или сетевого принтера, подключенного к системе.

Самостоятельная регистрация и вход

На компьютере должны быть установлены библиотеки Java — они необходимы для корректной работы с цифровой подписью.

Чтобы войти, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть форму входа в систему ДБО на официальном сайте «Возрождения» и авторизоваться с помощью логина и пароля.
2. Далее необходимо скачать криптоплагин (при первом посещении сайт автоматически предложит сделать это). Нажать «Да», чтобы начать скачивание инсталлятора.
3. Открыть скачанный файл и установить (в процессе может потребоваться выбрать установленный браузер).
4. Когда установка будет закончена, необходимо перезапустить браузер и внести сайт ДБО в список доверенных (криптоплагин предложит сделать это при открытии сайта).
5. Может потребоваться дополнительный перезапуск браузера. Если все обновления установлены правильно, то откроется главная страница системы.

Подача заявки

Заявка на подключение к системе ДБО подается в офисе банка, который обслуживает расчетный счет вашей компании. При оформлении нужно подать ряд заполненных документов, бланки которых выдадут сотрудники банка. Кроме того, шаблоны документов доступны на официальном сайте «Возрождения» в разделе ДБО. Правила ДБО в банке можно скачать здесь.

Сбор документов для доступа к системе

Для доступа к системе необходимо подать ряд документов:

1. Заявление для регистрации пользователя.
2. Заявление на выпуск сертификата ключа проверки электронной подписи.
3. Заявление на установку (и настройку) системы дистанционного банковского обслуживания.
4. Доверенность на получение криптографических ключей, программного и информационного обеспечения и подачу документов (если подключением занимается представитель предприятия, а не его руководитель).

Базовые действия

Если через один «Личный кабинет» осуществляется доступ к счетам нескольких организаций, клиент может свободно переключаться между ними. Сделать это можно с помощью выпадающего меню на главной панели инструментов в верхней части интерфейса. При этом для просмотра будут доступны документы только выбранного предприятия, а все новые будут созданы от его имени.

Сменить логин, включить или отключить отображение данных о последнем входе в аккаунт или посмотреть информацию об управляющем офисе банка можно на вкладке настроек. Чтобы открыть их, необходимо нажать на иконку в виде шестеренки на главной панели инструментов.

Чтобы получить краткую выписку, перейдите в соответствующий раздел и выберите пункт «Информация по счетам». При выборе одного из них станет доступен список платежей. Последние 5 проведенных операций будут отображены в этой же форме ниже.

Предоставление безопасности

«Возрождение» использует современные технологии для защиты средств клиентов.

Каждый счет имеет 3 степени безопасности:

1. Электронная подпись PayControl, разработанная российской компанией SafeTech. Она нужна для подтверждения платежей, но от привычных СМС-кодов и Push-уведомлений эту систему отличает то, что одноразовый код, используемый для подтверждения операций по счету, генерируется прямо на мобильном устройстве владельца счета, что исключает перехват информации хакерами.
2. Криптографические средства защиты, прошедшие сертификацию Федеральной службы безопасности.
3. Идентификационные электронные USB-ключи eToken с информацией о владельце счета, без которых невозможен вход в «Личный кабинет».

Дополнительно безопасность усиливается Удостоверяющим центром, который принадлежит «Возрождению». Он прошел сертификацию ФСБ России и проверку Минкомсвязи.

Качество техподдержки

Техподдержка «Возрождения» готова помочь клиентам в любое время. Для связи используются телефоны горячей линии, факс, электронная почта или форма обращения в «Личном кабинете».

При совершении телефонного звонка есть возможность решить проблему с помощью голосового меню либо дождаться ответа оператора. Ждать при этом можно как минуту, так и полчаса или больше — это зависит от загруженности call-центра, это основной минус техподдержки данного кредитного учреждения. В остальном больших недостатков нет — операторы смогут быстро помочь каждому клиенту либо переключить на нужного специалиста.