Операционный день в Альфа-банке

В Альфа-Банке операционный день для юридических лиц не зависит от категории обслуживания. На то, в какое время должно быть подано платежное поручение для исполнения в тот же день, влияют 2 фактора: валюта перевода и то, кем обслуживается расчетный счет получателя.

Понятие «операционный день»

Под операционным днем в финансово-кредитных организациях понимается период, в течение которого обрабатываются и выполняются поданные клиентами платежные поручения и запросы внешних служб (например, налоговой) на списание средств.

Следует учитывать, что такая же ситуация может возникнуть и при подаче платежного поручения в последний момент. При высокой загруженности операторы могут не справиться с потоком задач и не успеть обработать их своевременно.

Контрагент, которому предназначается платеж, не сможет увидеть, что поручение на перевод подано. Это может привести к задержкам с отгрузкой товара и другим проблемам для производства. Поэтому продолжительность операционного дня — один из решающих факторов при выборе банка для открытия расчетного счета.

Длительность дня для юридических лиц

Каждая финансово-кредитная организация самостоятельно устанавливает временные рамки, в пределах которых обрабатываются заявки на переводы от юридических лиц. Поскольку длительный период обработки заявок на внешние переводы — конкурентное преимущество, большинство российских банков предлагают проводить внутренние платежи круглосуточно. Альфа-Банк также придерживается этой тактики.

Для обработки внешних переводов своих клиентов, адресованных в бюджет или контрагентам, которые пользуются расчетным счетом, открытым в другом финансовом учреждении, Альфа-Банк установил временной промежуток длительностью 18 часов 50 минут.

Условия обслуживания юридических лиц в этой кредитной организации близки к тем, что предлагаются многими другими лидерами российского рынка.

Благодаря такой продолжительности банковского дня, даже несмотря на существенную разницу в часовых поясах между разными регионами страны, обеспечивается возможность мгновенного расчета с контрагентами.

При этом протяженность периода обработки платежных поручений едина для всех клиентов. Она не зависит от выбранного тарифного плана обслуживания, оборота компании и еще каких-либо факторов.

Ожидается ли увеличение банковского дня

Еще 5-10 лет назад стандартный операционный день в большинстве учреждений длился около 8 часов. Постепенно он удлинялся с целью получения конкурентных преимуществ. В последний раз Альфа-Банк увеличивал период обработки платежей в 2018 г. Анонсы об изменении временных рамок периода заявок на перевод средств на официальном сайте компании не представлены.

Однако среди основных конкурентов можно найти кредитные организации, готовые обрабатывать внешние платежи на протяжении 20 часов в сутки. Поэтому нельзя исключать, что банковский день Альфа-Банка также будет увеличен.

Особенности работы Альфа-Банка

В Альфа-Банке исполнение платежных поручений на внешние рублевые переводы производится в период с 01.00 до 19.50 МСК. Этот промежуток идентичен для всех филиалов, вне зависимости от их расположения. Для того чтобы узнать ограничения операционного дня по местному времени, достаточно добавить разницу с часовым поясом Москвы. Например, в Уфе бухгалтер может быть уверен, что банк обработает его заявку, если она подана через систему дистанционного обслуживания в период с 03.00 по 21.50, в Южно-Сахалинске — с 09.00 по 03.50 по местному времени.

Если же компания придерживается политики подачи поручения на рублевые переводы на бумажном носителе, то вне зависимости от того, обслуживается получатель в этом же банке или нет, в день поступления обрабатываются только заявки, направленные до 13.00 МСК.

Для переводов, совершаемых в иностранной валюте, действуют иные временные рамки:

• до 14.00 МСК — платежи в долларах и евро;
• до 08.00 МСК — расчеты в юанях.

Платежное поручение при использовании этого сервиса может быть подано как через систему дистанционного обслуживания, так и на бумажном носителе. Крайний срок его направления от этого не изменится.

Дополнительная услуга от Альфа-Банка — срочный валютный перевод. Однако воспользоваться им можно только при подаче заявки на платеж через интернет-банк. Кроме того, он облагается дополнительной комиссией. Исключение — перевод, корреспондентом которого является аффилированная кредитная организация, например ЗАО «Альфа-банк» в Белоруссии или Амстердамский торговый банк в Голландии.

Независимо от того, кто выступает банком-корреспондентом, время, до которого можно подать заявку для ее обработки в этот же день, изменяется несущественно:

• до 16.00 МСК — для тех, кто делает перевод в долларах;
• до 15.00 МСК, если клиент рассчитывается в евро;
• до 10.00 МСК — для тех, кто хочет провести операцию в юанях.

Такие временные ограничения связаны в первую очередь с особенностью работы зарубежных банков. Например, в белорусском отделении ЗАО «Альфа-Банк» даже платежи в национальной валюте страны обрабатываются в период с 09.00 до 17.00 по местному времени.

Одним из преимуществ Альфа-Банка можно считать бесплатное предоставление услуги SWIFT GPI. Клиент может оперативно узнать статус своего платежа, как только тот будет принят или отклонен. Сервис доступен только для 80% переводов, т.к. банк-корреспондент может быть не подключен к этой системе.

Услуги, доступные круглосуточно

Клиентам Альфа-Банка круглосуточно доступны 2 вида рублевых переводов:

1. Платежи, совершаемые на расчетные счета контрагентов, обслуживаемых в этой же финансовой организации. При этом фактическое их местоположение не имеет значения. Перевести деньги мгновенно можно и тем партнерам, которые работают в другом субъекте РФ, а также между филиалами одной компании. Поэтому бухгалтерам можно больше не опасаться, что региональные сотрудники не получат заработную плату в один день с работниками головного офиса.
2. Второй вид круглосуточных рублевых переводов в Альфа-Банке — это срочные расчетные операции, проводимые через Банк России. Для получения этой услуги в графе «Вид платежа» должно быть вписано слово «Срочно». За предоставление сервиса взимается дополнительная комиссия, размер которой определяется тарифом обслуживания клиента.

Сотрудники, представляющие юридическое лицо, которое обслуживается Альфа-Банком, имеют круглосуточный доступ к учетной записи через систему «Клиент Онлайн» на сайте кредитной организации или через приложение «Бизнес Мобайл».

В личном кабинете они могут выполнять следующие операции:

• контролировать состояние счета;
• создавать новые платежные поручения для межбанковских переводов, которые будут обработаны в начале следующего операционного дня;
• подавать заявки на подключение дополнительных услуг;
• обращаться за консультацией к сотруднику технической поддержки.

Возможность создать платежное поручение в любое время не особенно важна для индивидуальных предпринимателей, работающих в одиночку. Это позволяет человеку не беспокоиться о том, что он пропустит время перечисления платежа партнеру.

В круглосуточном режиме доступны и различные онлайн-сервисы для малого бизнеса и ИП. Самый главный из них — «Светофор», позволяющий оценить риск блокировки счета по требованиям Федерального закона № 115-ФЗ и своевременно принять меры, которые позволят ее избежать.